A Golden Cross, desde 2 de junho de 1971 no mercado de planos de saúde, é hoje referência no setor de assistência médico-hospitalar no Brasil, oferecendo sempre excelência no padrão de atendimento e nos serviços prestados a todos os seus 500 mil usuários. |
| Com matriz no Rio de Janeiro, sede em São Paulo e filiais nas capitais de Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Belém do Pará e Recife, a Golden Cross tem forte atuação no mercado nacional de planos de saúde. |
| Isto porque sua rede referenciada é ampla e opera em praticamente todo o País, com os mais qualificados, mais variados e modernos serviços de medicina do mercado. Ao todo, são 1.193 hospitais, 18. 451 clínicas, 1.987 laboratórios, 9.921 consultórios e cerca de 1.886 unidades de atendimento odontológico. |
| Para que seus clientes estejam sempre satisfeitos, a operadora também procura manter um relacionamento eficaz com os mesmos. Hoje, serviços como liberação de senha para procedimentos como internação e exames podem ser solicitados através do Golden Fone, o call center da empresa, com cerca de 300 atendentes, criado em 1984, ou por meio deste portal na Internet. Há também a parceria com o Banco Real, possibilitando que todos os associados solicitem serviços como reembolso através de todas as agências da instituição. |
Além disso, para garantir a eficiência na prestação dos serviços, a Golden Cross é hoje uma empresa sólida. Possui o total das reservas técnicas (livres e vinculadas) exigidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão que regulamenta o setor e que é vinculado ao Ministério da Saúde. Ao todo, são mais de R$ 100 milhões adquiridos no período de um ano, enquanto a legislação concede um prazo de cinco anos para o mercado. |
Portanto, a Golden Cross está certa de que oferece os melhores e mais qualificados serviços aos seus usuários, mas a empresa quer muito mais do que isso. A operadora está comprometida com a melhoria da qualidade de vida de todos os seus associados, para que a prevenção de doenças, e não o tratamento, esteja sempre em primeiro lugar. |
